Para iade politikası
Bu politika, Minicupy Butik internet mağazasından satın alınan ürünlerin iade ve değişim koşullarını belirler.
1. İade ve Değişim Hakkı
Müşteriler, siparişlerini teslim aldıktan sonra 7 takvim günü içerisinde ürün iadesi veya değişim talebinde bulunabilirler.
Teslim tarihinden itibaren 7 gün geçtikten sonra yapılan iade veya değişim talepleri kabul edilmemektedir.
2. İade Şartları
İade edilecek ürün:
-
kullanılmamış olmalıdır
-
zarar görmemiş olmalıdır
-
orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir
Kullanılmış, hasar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi ya da değişimi kabul edilmez.
3. İade Süreci
İade veya değişim yapmak isteyen müşterilerin, ürünü göndermeden önce e-posta yoluyla Minicupy Butik ile iletişime geçmeleri gerekmektedir.
İade edilecek ürün, müşteri ile iletişim kurulduktan sonra bildirilen adrese gönderilmelidir.
4. İade Kargo Ücretleri
İade veya değişim işlemlerinde oluşan kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır.
Ancak ürünün ayıplı olması veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
5. Ücret İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra en geç 14 iş günü içerisinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.
Ücret iadesi, müşterinin sipariş sırasında kullandığı aynı ödeme yöntemi ile yapılır (aksi kararlaştırılmadıkça).
6. İade Edilemeyen Ürünler
Hijyen ve güvenlik nedenleriyle bazı ürünler iade veya değişime uygun olmayabilir. Bu tür ürünler satın alma işlemi öncesinde müşteriye açık şekilde bildirilecektir.